Términos del servicio

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: Ginta Liora
Dirección: Caserío Arcos, 03590 Altea, Alicante, España
Correo electrónico: info@almaretrato.es

El responsable del tratamiento es la persona física que gestiona la marca Almaretrato.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos necesarios para la personalización del producto
  • Datos de facturación
  • Dirección IP
  • Datos técnicos de navegación (cookies)

No recopilamos datos sensibles salvo que el propio usuario los facilite voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

  • Procesar pedidos y entregar productos digitales personalizados
  • Gestionar pagos
  • Atender consultas
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales
  • Mejorar la experiencia del usuario

4. Base legal

La base jurídica para el tratamiento es:

  • La ejecución de un contrato (compra del producto digital)
  • El consentimiento del usuario
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial
  • Durante el plazo exigido por la normativa fiscal
  • Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando legalmente sea posible

6. Destinatarios

Los datos pueden compartirse con:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)
  • Shopify Payments
  • PayPal
  • Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio

No vendemos datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Al utilizar Shopify y proveedores tecnológicos, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan bajo mecanismos legales válidos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Oposición

Puede ejercerlos enviando un correo a: info@almaretrato.es

También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos de terceros (por ejemplo, fecha de nacimiento), declara que cuenta con su consentimiento y asume la responsabilidad correspondiente.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

11. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y analíticas necesarias para su funcionamiento.
El usuario puede gestionar sus preferencias a través del banner de cookies.

12. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.