Política de reembolso

1. Producto digital
   Al realizar tu pedido, aceptas que recibirás un archivo digital creado exclusivamente para ti, basado en la información que proporcionas.

2. Reembolsos
   Debido a la naturaleza personalizada del servicio, no es posible realizar reembolsos, cancelaciones ni cambios una vez que el trabajo ha comenzado.

3. Aceptación de las condiciones
   Al confirmar tu pedido, declaras que:
   a) aceptas que el trabajo comience de inmediato;
   b) entiendes que, según las normas de protección al consumidor de la UE, pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciado el contenido digital personalizado.

4. Problemas técnicos
   Si el archivo no se abre, está dañado o incompleto, contáctanos dentro de los 7 días naturales desde su recepción. Te enviaremos una nueva copia sin coste adicional.

5. Contacto
   Para preguntas o soporte técnico:
   📧 info@ almaretrato.es

Al realizar tu pedido confirmas que has leído esta política de reembolso y aceptas todas sus condiciones.